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第707章 南祝仁即将对自己的能力进行一次全方位展示(2/2)

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然后重晖像是突然想到了什么,转头向南祝仁:「师弟,你考研成绩出来了没?」

南祝仁眨了眨眼:「面试完过了一周就出来了啊,专业第一,已经开始走流程调档案了。我早就告诉老师,你不知道?」

要知道作为室友,重晖之前对于南祝仁考试的每个环节都是高度关注的。

「最近事情太多————」重晖长吁一口气,「————我们刚刚为什么会聊到这个?」

南祝仁摇了摇头。

随后他开口把话题拉回来,道:「总而言之,因为各种各样的原因,比如就业环境不太好,员工们在知道裁员传闻之后压力很大。和那些平常的EAP案例比起来,我们现在的项目天然地就存在一个难题。」

「我们的服务对象——也就是公司的员工们—一比一般情况更加需要员工援助。」

——

对,是这个话题。

众人重新严肃了表情。

「但是偏偏在这种情况下,员工不会来找我们寻求帮助。」南祝仁叹气。

重晖点头:「我们这几天的讲座更多还是向员工做科普。」

科普什么是心理问题,让员工认识到自己现在是不健康的;科普什么是员工援助计划,让员工知道现在难受的时候可以过来找谁寻求帮助。

「至于疗愈效果——只能说讲座能发挥的作用还是有限的。尤其是针对今天这个线上来访者的情况,还是需要一对一的干预才有效————」

「可现在员工不来找我们做咨询。之前有几次预约,也把我们鸽了。」

南祝仁道:「这几天我就在琢磨,有没有什么办法更进一步地打消他们的顾虑,让他们能够来找我们做咨询。」

听到南祝仁的这句话,在场的众人一起眨了眨眼睛。

对于在场的众人—不管是硕士生、还是心理咨询师——南祝仁的这个问题都涉及到了他们的知识盲区了。

「让别人过来咨询」从来都不是他们需要考虑的事情。

心理咨询的基本伦理就是尊重来访者自身意愿。对于不想要来做咨询的来访者,咨询师从来不会勉强。

当然,在心理咨询逐渐商业化的今天,适当的推销是不可避免的事情,哪怕精神卫生中心也有宣传用的公众号推广。

但这些都不是咨询师需要考虑的事情,而是有别的岗位负责。当咨询师下场做宣传乃至推销之后,是会形成一种【双重关系】,干扰咨询的。

可偏偏现在项目组面对的不是单纯的咨询,而是EAP项目的干预。

这种情况下,及时解决公司员工存在的问题,提升企业工作效率和管理效率,才是重中之重。

EAP项目的视角是更加宏观的。在项目结束的时候,他们需要给出一个带著数据的报告,清楚地展示出来一在项目组进驻公司的前后,公司到底获得了哪些积极的提升,以此来显示他们确实在这里干了实事。

像是以前那样守株待兔等著来访者自己上门的情况,已经不行了。

可惜,众人此刻面对南祝仁的这个问题只能干瞪眼。

重晖想了想道:「要不我回头联系一下老师吧,我们公司也有网络推广的岗位,虽然平时其实用不太到他们,但现在可以把他们拉过来当外援————」

南祝仁却摇了摇头。

「我有一个想法」

众人目光齐刷刷投了过来。

「有了师兄和两位老师这么多天的宣传,现在公司里的员工应该也都知道我们的存在,知道我们能做什么了。」

「说到底,只是他们还不太信任我们。我们现在需要让他们相信我们。」

有点废话。

但众人知道南祝仁现在只是铺垫,于是在等。

就看到南祝仁深吸一口气:「我觉得,或许我们不用这么执著于提升信任」这个点,我还可以展示能力」,利用一下【晕轮效应】,你们说呢?」

众人一愣,开始消化南祝仁话里的意思。

【晕轮效应】又叫【光环效应】,属于《社会心理学》的范畴,指个体在社会认知过程中,基于对他人某一突出特质或特征的显著印象,而对其整体人格或其他特质进行概括性推断的心理倾向。

一般形容「局部印象」如同光晕般扩散至「整体评价」,导致认知的泛化与简化。

通俗一点去解释它的心理机制,就是人在通过有限的信息面对复杂的情况的时候,通常会倾向于去做出一致性、连贯性的评价,最终出现一种「以点概面」的情况。

举几个例子。

「以貌取人」—一当一个人的外貌好看到一定的程度的时候,人们会自然而然地对其生出好感,甚至愿意去相信对方也拥有良好的品德,乃至于不俗的能力。

在古代,身有残疾或是长得丑,都是不配当官的(多数情况下)。

除此之外,现实中某些权威领域的专家在自己的专业之外的领域发表意见的时候,哪怕狗屁不通,却也能够收获一些拥趸。

这时候人们并非基于其在该议题上的具体论证进行判断,而是将其在原有领域的权威成就,直接迁移至对新议题可信度的背书之上。

南祝仁道:「所以其实我们可以换个方向。我们不用苦口婆心地去劝他们相信我们,不用去强调我们的咨询有多保密。」

「我们,可以在一个别的地方去点亮」东西,以此让它的光晕扩散开来。

比如」

南祝仁缓缓道:「展现我们的专业能力。」

「当我们展现的能力厉害到一定程度的时候,他们自然而然会相信我们会保密,甚至会一站在他们这一边。」

我不需要获得你们的信任。但只要我展现得足够厉害,信者自然会蜂拥而至。

2.

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