第1165章 两家店的不同之处（2/2）

与其继续成为众人注目的对象，凯文宁愿在这里等着。

苏远轻轻笑了两声，似乎并不打算让他就这么躲过去。

“凯文先生也一起吧。既然都到店里来了，就当是我送给你们的一份招待，不必客气。”

“况且，你们不正好想了解我们店里的情况吗？不如跟巴伦先生一同过去看看。技师的手法和服务方式，和你们那边究竟有什么不同，亲身体验一下，总比站在这里猜要清楚得多。”

他语气轻松，像是在热情地招待客人，可话里话外的意思却再明白不过：既然是来考察的，那就大大方方地看个明白。

凯文这下总算彻底领教了苏远的手段。

苏远看起来像是没把他们的心思放在心上，甚至还主动招待他们，可实际上，早已把局面安排得妥妥当当。

两人刚进门时的一举一动，恐怕都没有逃过他的眼睛。

凯文心里不由得生出几分佩服。能够把事情处理得这样周全，显然不是只靠运气就能做到的。

苏远不仅看得准，反应也快，知道什么时候该把话挑明，什么时候又该给人留个台阶。

见凯文迟迟没有开口，苏远挑了挑眉，半开玩笑地问道：

“怎么，凯文先生一直不话，是觉得我对你们太客气了？”

凯文轻咳一声，赶紧解释道：“苏老板，您就别拿我开玩笑了。我和巴伦先生确实很好奇，为什么这座城市里其他足疗店的生意都不太理想，偏偏您这里一直这么红火。”

“我们只是想过来看看情况，弄清楚其中的原因，真的没有别的想法。”

苏远抱起双臂，神色仍旧淡然。

“那你现在看明白了吗？知道我们的生意为什么能做得这么好吗？”

凯文点了点头，语气里多了几分真诚。

“明白了。苏老板，您确实很会做生意。要是换成我来经营，恐怕怎么也做不到这个程度。”

从进门开始，凯文就已经察觉到这里和宋涛的店有不少不同。

店里的安排、员工的态度，还有顾客进门后受到的招待，全都让人感觉更周到、更细致。

在他看来，这家店的服务水平确实称得上出众。

许多看起来不起眼的环节，都处理得恰到好处。

客人刚进来，就有人主动招呼；遇到需求，也有人及时回应，整个过程让人觉得舒心自在。

这种服务不是嘴上几句客气话就能做到的，而是每个细节都得跟上。

要是让宋涛像管程这样对待客人，只怕他未必愿意放低姿态，耐心地把每件事都做好。

单是这一点，就足以看出两家店之间的差距。

更何况，服务之外，还有不少经营上的细节。

客人为什么愿意进门，又为什么愿意再来，绝不只是靠一句宣传就能解释清楚。

凯文越看越觉得，苏远这家店能有如今的生意，背后显然下了不少功夫。

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