第1977章 携程的技术之踵（1/2）

电话响的时候，俞飞鸿正在看上周的运营报表。

数据不太好看——用户投诉率上升了將近一倍，网站页面加载时间从两秒变成了五秒多，呼叫中心的平均等待时间从三十秒变成了將近三分钟。

她接起电话，是小周打来的，声音里带著明显的疲惫。

“俞总，今天上午又接了二十多个投诉电话，全是说网站卡顿和打不通电话的。

有一个客人说他在订单页面等了快一分钟都没刷出来，一气之下打电话来骂了十五分钟。”

“你怎么处理的”

“道歉，解释说是系统升级导致的临时问题，然后帮他把订单手工录入了。”小周顿了顿，“但俞总，这样下去不是办法。

我今天上午光手工录入就做了十几个订单，电话一直响，我连喝水的时间都没有。”

“我知道了。

你先撑住，今天下午技术团队会出一个方案。”

掛了电话，俞飞鸿站起来，走出办公室，穿过走廊，推开技术区的门。

赵磊坐在伺服器前面的椅子上，双手抱在胸前，盯著屏幕上滚动的数据。

另外三个技术员都坐在自己的工位上，键盘声噼里啪啦地响著，但每个人的脸上都带著一种紧绷的表情——不是那种加班熬夜的疲惫，是那种明知道有问题但暂时找不到解决办法的焦躁。

“赵磊。”俞飞鸿站在门口，没有走进去。

赵磊转过头看了她一眼，站起来，跟著她走出技术区，关上身后的门。

两个人站在走廊里。

走廊的灯光是白色的，照得赵磊的脸有些发青，他的眼睛

“情况到底怎么样”俞飞鸿问。

赵磊靠在墙上，双手插在裤兜里，沉默了两秒。

“撑不住了。”

“什么撑不住了”

“伺服器架构。

现在的架构是按照每天五百个订单的峰值设计的，但上个月峰值已经到了一千二百单。

资料库的连接池每天都在爆，cpu使用率在高峰期持续在百分之九十以上，缓存系统每两个小时就要崩一次。

我带著团队熬了三个通宵，打了各种补丁，但这些都是治標不治本。”

“治本的办法是什么”

“重构整个系统架构。”赵磊说这话的时候语速很慢，像是在斟酌每一个字，“现在的架构是单体的，所有功能都挤在一个系统里。

查询、下单、支付、后台管理——这些东西全在一起，任何一个模块出了问题，整个网站就掛了。

我们需要把它拆开，拆成独立的服务模块，每一个模块可以独立部署、独立扩容。”

俞飞鸿看著他，“拆开要多久”

“开发加测试，至少两个月。

如果要並行推进，不暂停现有业务，需要更多的人手。”

“要多少人”

赵磊伸出一只手，“五个。

两个后端，一个前端，一个资料库工程师，一个运维。”

俞飞鸿没有说话。

她在心里算了一笔帐——五个资深工程师，按照现在的市场行情，月薪加社保至少八万，再加上伺服器採购和带宽扩容的费用，一次性投入至少在八十万到一百万之间。

这笔钱不在原来的財务规划里。

“预算大概多少”她问。

“伺服器要换，现有的这台戴尔扛不住了。

我算了一下，买两台新的，做负载均衡，再加一台资料库专用伺服器，硬体投入大概三十五万。

带宽要扩容，现在的带宽只有两兆，高峰期根本不够用，至少要扩到十兆，每个月的带宽费用要从两千涨到一万二。

人员成本，五个人的年薪加起来大概一百万。

加上其他的杂项，第一年的总投入在一百五十万到两百万之间。”

赵磊说完这些，看著俞飞鸿，等著她的反应。

俞飞鸿靠在走廊的另一面墙上，两个人面对面站著，中间隔著不到两米的距离。

“你確定这是必须要做的”

“我確定。”赵磊的语气没有任何犹豫，“如果不做，未来三个月內，携程的网站会彻底撑不住。

不是卡顿的问题，是直接掛掉的问题。

到时候不是用户投诉，是用户流失。”

俞飞鸿点了点头，“我知道了。

你先回去带著团队把方案细化一下，把硬体採购清单、人员需求、时间计划都写清楚。

我明天给你答覆。”

“俞总。”赵磊叫住她，欲言又止。

“什么”

“这笔钱不是小数目。

如果公司暂时拿不出来，我可以先不涨薪，把省下来的钱用在伺服器上。”

俞飞鸿看著他，心里忽然涌上来一股说不清的滋味。

“不用。

薪资本来就不高，不能再压了。

钱的事我来想办法。”

赵磊点了点头，转身推门回了技术区。

俞飞鸿站在走廊里，听到门后面传来的键盘声和伺服器风扇的嗡嗡声，站了十几秒，然后转身回了自己的办公室。

她关上门，在办公桌前坐下来，从抽屉里拿出那部浩瀚手机，翻开翻盖，盯著通讯录里那个唯一的號码看了一会儿，然后按下了拨出键。

电话响了两声，接了。

“飞鸿”陈浩的声音里带著一点意外。

她一般不会在这个时间打电话——下午三点，他通常正在片场。

本章未完，点击下一页继续阅读。