第1055章 收费高的原因找到了(2/2)
“我知道牙签是用来剔牙的,但是你们这牙签根本就不是什么高贵的牙签,也值不了这么多钱,1块钱能买几百根。你们一根牙签收我们一块钱,如果一包的话,假如算200根,那就是200块钱。你们老板可真是会算计,这可真是暴利。”
张云瑶也听不下去了,觉得陈思敏说的有理。
“是呀,我在很多饭店都吃过饭,人家的牙签都是免费的。可是你们的牙签却要收费,质量还这么差。我看你们老板是不是觉得自己的生意太火爆了,所以在牙签上面也想赚点钱?”
“不好意思,这位女士,我们的服务给你们带来了麻烦,是我们服务不周到,没有提前和你们沟通好这个问题,的确是我们的责任。现在我正式地向你们介绍一下,我们酒店的牙签是一块钱一根,而且中间需要再次使用的话,还需要支付1块钱。还有一次性毛巾,进价5块,给客人用的话,收费10块钱。至于纸巾,我们这里收费5块钱一包,老板说了,我们这是高档酒店,和普通酒店不能相提并论。所以这普通的物件收费贵一点,其实是我们的服务费加在里面了。比如说你们在外面的超市买一瓶水,可能就两块钱。但是在酒店买一瓶水的话,也许要5块甚至10块。这些还希望你们都能够理解。”
这个女服务员倒是巧舌如簧,但是她的解释并没有让陈思敏等人打消疑虑。陈思敏把桌子上那个毛巾拿了起来,用力拉了一下,那毛巾上面的毛竟然掉出来很多,而且拉开的毛巾看上去似乎已经透明了。这样的毛巾质量实在是差得要死,在超市里面,哪怕1块钱两条都没人要。
这个酒店的老板心也太黑了吧?这种次品还卖10块钱一条,免费给我们用我们都觉得恶心。
“服务员,你好好看一看,这是10块钱的毛巾吗?我在超市2块钱买的毛巾都比这个好。”
面对陈思敏的发难,服务员还是满脸堆笑,没有半点生气的样子。
她其实就像死猪一样,不管你用开水怎么烫,就是不吵也不闹,一本正经地跟你胡说八道。
“这位女士,刚刚我已经解释过了,我们酒店是高档酒店。像这种毛巾是一次性的,自然不能和外面超市里面卖的能够重复使用的毛巾相提并论。再说了,我们的服务费都在这毛巾里面。您在外面一块钱买两条毛巾,在我们酒店加上服务费的话,卖10块一条,我认为这的确不贵。想必大家都知道,在国外您吃饭是需要给服务员小费的,可是在我们国内并没有这样的习惯,所以我们就把服务费加到了这些毛巾、牙签、纸巾里面,还请你们能够谅解。”
“还有,能够到我们酒店吃饭的客人,那都不是一般的客人。来我们酒店的客人,不是帅哥就是美女,而且月工资也高,根本不在乎这点小钱。我们酒店当年装修的时候,光装修费都比同等级别的酒店高出了一倍。您看看我们的墙壁、空调、桌子,每一样都比外面的要贵一倍。所以在我们酒店吃饭,这用餐环境绝对没得说。我们的服务员也是打不还手,骂不还口,总之服务绝对要超一流。您看我们的服务费是不是应该收费,可是我们老板没有收费。”
不得不说,这个服务员的狡辩能力确实很强。如果是其他的客人,听她这彩虹屁一放,只怕都是一笑了之。
可是陈思敏却是一个喜欢较真的人。