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第19章 当孟婆开始搞“饥饿营销”(2/2)

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牛结实挠头:“孟婆婆的汤是真好喝啊……就是太难抢了。”

顾满看着这份由孟婆引发的“市场乱象”报告,是哭笑不得。他万万没想到,自己引入的评分机制,竟然激活了孟婆体内的“商业基因”!

这算好事还是坏事?从激发个体能动性、提升“产品”吸引力的角度看,绝对是好事。但从地府整体秩序和公平性来看,又带来了新的问题。

他决定找孟婆谈一谈。

“婆婆,您这生意……是越来越红火了啊。”顾满来到孟婆摊前,看着那长长的队伍和闪闪发光的告示牌,笑着说道。

孟婆如今气色红润(魂体表征),眼神里都透着精明:“呵呵,顾主事,还不是托您那‘幽府通’的福?老身这也是响应号召,提升服务质量和亡魂体验嘛!”她指了指旁边一个捧着碗、感动得热泪盈眶(魂体表征)的“孟婆真爱粉”,“你看,大家多喜欢!”

“喜欢是喜欢,”顾满委婉地说,“就是这限量、抢购……搞得秩序有点乱,其他司的同仁也颇有微词。咱们地府,毕竟不是阳间的商业街,还是要注意一下影响和公平。”

孟婆闻言,脸上的笑容淡了些,慢悠悠地擦着汤勺:“顾主事,老身按规矩熬汤,亡魂按规矩排队,何乱之有?至于其他司有意见……他们若是也能把自家‘业务’做得让亡魂如此追捧,老身也无话可说嘛。”

顾满被噎了一下,好家伙,这老太太还学会用市场竞争来怼人了!

他知道,硬压是不行的,反而会打击积极性。必须疏导。

“婆婆说得在理!竞争才能促进行业进步嘛!”顾满话锋一转,“不过,咱们地府的竞争,是不是可以更……有序一点?比如,您这限量,能不能提前公布数量,采用‘幽府通’线上预约抽签的方式?这样更公平,也免得大家挤在这里。还有这联名款,是不是可以跟我们革新司也合作一下?比如推出‘革新纪念版汤品’,庆祝咱们地府数字化转型初步成功?”

孟婆眼睛一亮!线上预约?抽签?和革新司联名?这听起来……好像更有搞头!既能维持热度,又能显得更“高级”、更“正规”!

“顾主事果然思路活络!”孟婆脸上重新堆起笑容,“那这事儿……就按您说的办?具体细节,咱们再详谈?”

“好说,好说!”顾满笑着点头。

一场潜在的内部矛盾,被顾满用“引导纳入正轨”的方式化解了。既保护了孟婆的积极性,又维护了地府的秩序,还顺手给革新司打了个广告。

很快,“幽府通”上线了“孟婆汤预约抽签系统”,乱糟糟的排队现象得到了缓解。而“革新司x孟婆联名款——‘数据净化汤’”(据说喝了能暂时提升逻辑思维能力)也在紧锣密鼓的筹备中。

地府的其他部门见状,也坐不住了。判官司开始研究怎么把案件审判过程写得更加“深入浅出”,吸引亡魂关注;勾魂司琢磨着是不是也能搞个“五星好评返积分”的活动;连欧冶大师都在考虑推出“法器定制服务”了……

一场由孟婆点燃的“内部竞争”之火,在地府悄然蔓延。顾满看着这充满活力的(虽然有点跑偏的)局面,摸着下巴思考:

“看来,光有KPI不行,还得引入‘内部市场化结算’和‘赛马机制’?嗯……这个得好好规划一下,写进下一阶段的改革方案里。”

地府的改革,在顾满这个“总设计师”的不断调整和引导下,正以一种意想不到的方式,向着更加深入、也更加“接地气”的方向,一路狂奔而去。

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