第275章 要当店小二，不当甩手掌柜（1/2）

袁望思考片刻掏出手机，径直拨通了黄龙县长郝先华的电话。

“郝县长，我袁望。在黄龙景区遇到点情况，你们文旅局市场监管科的戴志强同志，执法方式有些欠妥……对，现场不少游客都看到了，影响不太好。嗯，具体情况你们核实处理吧。”

“袁局长，你放心，我马上来处理！”

“戴麻烦县长了，另外市场监管局局长中间打了电话，听着像是他授意的，……嗯，具体的请您了解……好，这些人若再有下次，可就不是这么简单了。”

刚打完电话没多久，袁望便看见戴志强一行人又回到景区，看上去灰头土脸。他知道这些人肯定挨批了，但袁望心中并无快乐。两日之内，连续两起企业遭遇绝非偶然。他意识到，基层在干部作风和企业服务方面，恐怕存在普遍性问题。

就在这时，那位短发女子急匆匆跑到车前说道:“这位领导您是袁局长吧？真是太感谢您了！要不是您解围，今天真不知怎么收场。董总让您等等，他马上来。”

他微微点头，正色道，“告诉董总，我有事先走了，另外他们指出的问题，该整改的还是要整改。景区是窗口，标准高些是应该的。”

“您说得对，我们一定落实！”，女子拢了拢耳边的发丝，利索应道。

袁望笑了笑，算是回应。他看了眼时间：“你们忙吧，我还有事，先走了。”

刚启动车辆，袁望的手机果然响起。来电的正是黄龙景区负责人董福全。

“袁局长，您来怎么也不打个招呼？别走别走，我马上赶回景区，咱俩必须喝一杯！”

“董总客气了，我就是顺路看看。今天还有事，已经离开了，下次再聚吧。”

“唉，请您吃顿饭可真不容易！”董福全笑道，“行，下次一定赏光。今天这事，多谢您了！”

“董总别这么说，是我们工作没做到位，该我向你致歉。”袁望语气诚恳，“今后企业若再遇到吃拿卡要、故意刁难的情况，可以直接联系我，或者找郝县长。我们绝不推诿。”

“有您这话，我就放心了！谢谢袁局长！”

挂断电话，袁望靠在椅背上，眉头微蹙。作为市文旅局党组书记，他能协调，却难以直接处置基层干部——今天即使向郝先华反映，也只能点到为止。若依他的性子，像戴志强这般作风，免职都算从轻发落。可现实是，他必须顾及县里的颜面，把握分寸。

这就是体制的微妙之处：看似有权，实则处处掣肘。企业受困于基层小鬼，市里干部纵想插手，也怕被说“手伸太长”。最终往往是企业忍气吞声，或者靠私人关系周旋。

不行，袁望心想，不能总靠个人协调。必须从制度层面破题，让企业维权有章可循，让基层干部不敢肆意妄为。

他没再继续暗访，径直驱车返回西州。

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