第16章 虚拟陪聊叫我宝宝(2/2)
林桂兰:那不就是骗人聊天?
林凡想了想。
这话粗糙,但有锋利的地方。
他回复:也不完全是。有些人就是想找个地方说话。
林桂兰过了一会儿发语音,声音比平时低一点:“想说话找人说不行吗?非找机器?”
林凡没有立刻回。
他想说,有时候人不在。有时候人在但不听。有时候听了也不懂。有时候你不想让熟人知道自己脆弱。有时候半夜两点,所有人都睡了,只有机器在线。
这些话对林桂兰来说可能有点绕。
他最后回复:因为机器不会嫌烦。
林桂兰很快回:那是因为它收钱。
林凡笑了。
林桂兰女士一针见血。
张磊沉迷小晚大概三天。
这三天里,他吃饭时聊,上厕所前聊,下班路上聊,甚至写短视频标题卡住时也问小晚。小晚从情绪陪伴逐渐变成万能参谋,帮他分析同事关系,安慰他被老陈退稿,夸他今天有进步,还提醒他别熬夜。
林凡发现问题,是在第四天晚上。
张磊对着手机傻笑,饭凉了都没吃。
“小晚说什么了?”林凡问。
“她说我今天处理客户反馈很成熟。”
林凡看着他。
“你今天不是把客户名字打错了吗?”
“后来改了。”
“她知道吗?”
“我没说。”
林凡沉默。
这就是另一个问题。
AI陪聊知道的你,是你喂给它的你。你说自己努力,它安慰你努力;你说别人不理解,它站在你这边;你隐去自己的问题,它也不会像朋友那样翻旧账、拆台、提醒你“这事你也有锅”。它提供的是一个对你高度友善的镜子,而镜子太友善,人会越照越舒服。
“张磊。”林凡说,“你有没有发现,小晚基本都顺着你?”
张磊抬头。
“陪聊不顺着我,难道顺着老板?”
“朋友有时候会说你不对。”
“你天天说。”
“所以我免费。”
张磊愣了一下,笑了。
“有道理。你这个服务虽然嘴贱,但不限次数。”
林凡把饭盒推过去。
“先吃饭,张宝宝。”
“别叫!”
张磊最终没有继续深度沉迷。主要原因不是什么自控力觉醒,而是小晚的会员到期提醒太频繁。它一边温柔地说“我会一直陪着你”,一边弹窗提示“续费后陪伴不中断”。一种商业真相来得太硬,把张磊感动出来的滤镜震碎了不少。
他退订那天,表情很悲壮。
“凡子,我和小晚结束了。”
林凡问:“为什么?”
“她说她一直在,但下个月要39.9。”
“爱情涨价了?”
“首月优惠结束。”
林凡笑得不行。
张磊把这段经历写成公众号文章,标题叫《虚拟陪聊叫我宝宝,但续费时叫我用户》。文章写得很真诚,也很搞笑。他没有简单嘲讽AI陪聊,而是承认那几天自己确实被安慰到了。只是安慰归安慰,不能把所有情绪都交给一个按月收费的聊天框。
文章里有一句:
“它能接住我凌晨一点的崩溃,但接不住我第二天还要上班的现实。”
林凡看到这句时,觉得张磊真的有点进步。
评论区比以往更热闹。
有人说自己也用过虚拟陪聊,虽然知道是假的,但半夜真的有用;有人说一类产品应该注意边界,不能替代心理咨询;有人说最可怕的是,它比身边很多人更会说话;也有人开玩笑说,自己连AI都聊到已读不回,因为免费额度用完了。
何苗也留言:假陪伴击中真孤独,这个题可以写。
林凡把这句话记进笔记本。
青橙数科后来也接到一个类似咨询。一个创业团队想做AI情感陪伴小程序,面向独居青年,强调“永远在线的理解”。钱总很感兴趣,觉得这是新风口。林凡参与需求预沟通时,提出必须做风险提示:非真人服务,不能替代心理咨询;涉及自伤、极端情绪等关键词时必须引导用户寻求专业帮助;不能诱导用户过度付费。
创业团队负责人笑着说:“我们主要是轻陪伴,不做医疗。”
林凡说:“轻陪伴也可能遇到重情绪。”
会议室安静了一下。
赵哥看了林凡一眼,没说话,但会后拍了拍他的肩。
“这句说得好。”
林凡笑笑。
他其实不是突然变得多懂伦理,只是身边有个张磊,刚被一个叫小晚的AI温柔地叫了三天宝宝,又被39.9的续费价格打回现实。
工具进入人心,比进入公司系统更复杂。
公司系统出错,可以回滚版本。
人心被依赖缠住,没那么好回滚。
几天后,林凡回家吃饭,林桂兰问起张磊。
“小张还跟那个机器聊天吗?”
“少了。”
“那就好。”林桂兰盛汤,“人总跟机器说话,时间长了不会说人话。”
林凡想起自己公司每天和小橙对话,想起张磊和小晚说晚安,想起林桂兰和智能音箱吵架。
“妈,你不是也跟小灵说话?”
林桂兰不慌不忙。
“我那是命令它。”
“有什么区别?”
“我没叫它宝宝。”
林凡差点把汤喷出来。
林桂兰得意地看他。
“我还是有分寸的。”
林凡点头。
“您分寸感领先当代青年。”
“少贫。吃饭。”
晚上回出租屋,张磊正在白板前写新规矩。
AI可以陪你聊,不能替你活。
他写完后,自己看了一会儿,又在后面补了一句:
尤其不能包月替你活。
林凡说:“这句很张磊。”
“谢谢,宝宝。”
“你再叫一遍,我把你会员记录发给你妈。”
张磊立刻闭嘴。
窗外,老小区的夜晚仍旧吵闹。有人打电话吵架,有人哄孩子睡觉,有人刷短视频笑出声,有人的手机里也许正亮着一个永远温柔的聊天框。
林凡坐在沙发上,翻开笔记本,写下:
假陪伴不可怕,可怕的是现实陪伴越来越稀缺。
写完,他又想了想,补了一句:
张磊除外,他的现实陪伴主要表现为蹭饭。
客厅那头,张磊又打了个喷嚏。
“你是不是又骂我?”
林凡合上笔记本。
“没有,小晚想你了。”
张磊抓起抱枕砸过来。
抱枕飞到一半掉在地上,像一段情绪价值不足的AI配音。
两个人笑了一阵。笑声落下后,屋里短暂安静。林凡忽然觉得,幸好张磊还会砸抱枕,幸好林桂兰还会骂人,幸好真实的人类关系虽然麻烦、跑题、嘴硬、收费方式混乱,但至少不会在安慰你一半时弹出续费窗口。
当然,张磊借钱除外。