第21章 老板说这叫赋能(1/2)
裁员后的青橙数科,像一间刚整理过的屋子。
桌面看起来空了,过道变宽了,会议室预约不再排队,茶水间的咖啡消耗速度都慢了一点。可真正住在屋子里的人,很快发现少掉的不是杂物,是原本有人顺手处理的小事。
小孟走后的第三天,打印纸没了。
以前这种事没人会注意,因为小孟会提前补。现在打印机屏幕上弹出“纸盒为空”,大家站在机器前面面相觑,像一群现代人突然遇到钻木取火。
刘洋说:“纸在哪?”
王启说:“仓库。”
“仓库钥匙呢?”
“以前小孟拿着。”
大家沉默。
最后赵哥去找前台小唐,小唐翻了十分钟,找出一串钥匙。打开仓库后发现纸箱压在一堆活动物料赋能,智启未来”,正好盖在他头上。
王启拍照发小群。
刘洋:别发。
王启:已经发了。
林凡看着照片,笑了一下,又笑不太出来。
下午,钱总开会。
会议主题是“组织优化后的AI协同新机制”。PPT第一页写着:少一点重复劳动,多一点价值创造。
钱总说,公司不是简单减少人员,而是通过AI工具释放员工潜力,让大家从低价值事务中解放出来,投入更有创造性的工作。
刘洋在小群里发:我刚从低价值搬纸中解放出来。
王启:你那叫体能赋能。
钱总继续说,行政流程以后由小橙协助,会议预约、物资申请、报销提醒都走系统。各部门负责人要主动承担部门内协调,不再依赖单一支持岗位。市场内容方面,要利用AI提高产出频率。技术部要探索更多可复用模块,提升交付效率。
每一句都像好话。
每一句落下来,都是更多活。
会后,赵哥把技术部叫到一起,分新任务。
林凡除了原本的客户管理系统,还要维护洁云洗护AI客服知识库,参与教育机构作业点评原型,顺手整理一份“AI客服通用模板”。刘洋要做园区展示页二期,还要给公司官网加几个AI应用案例。王启负责架构和接口,还要帮市场部审技术文案,避免他们把“规则推荐”写成“深度智能决策”。
刘洋听完,举手。
“赵哥,我们这是几个人?”
赵哥看着任务表。
“从工作量看,八个。”
“从工资看?”
“三个半。”
大家笑。
笑完继续干活。
林凡最先感受到的变化,是小橙变得更忙了。
以前小橙只是提醒日报、总结会议、推送待办。现在它开始主动分发流程:报销单缺附件、项目文档未更新、客户反馈未归档、知识库超过七天未维护。每一条提醒都对,每一条都像有人在你耳边轻轻说:别忘了,你还有活。
下午五点半,小橙弹出:
检测到您今日有4项任务未完成,是否生成加班计划?
林凡盯着“加班计划”三个字,想把电脑合上。
他输入:不生成。
小橙回复:好的。建议您合理安排时间,避免任务堆积。
林凡对着屏幕说:“你要是真关心我,就帮我跟钱总说任务太多。”
小橙安静不语。
王启路过,听见他自言自语。
“别为难它。它只负责提醒你累,不负责让你不累。”
这句话很准确。
另一边,张磊的快点文化也进入“赋能”阶段。
老陈宣布,AI字幕、AI配音、AI选题工具上线后,运营组人效明显提升。为了抓住客户需求,公司决定提高账号服务频率。以前一个运营负责两个账号,现在负责三个。以前每周每个账号出三条视频,现在目标五条。
张磊听完,举手问:“老陈,工具提效以后,工作量是不是也提了?”
老陈说:“这叫能力释放。”
周舟在旁边小声说:“释放得像放血。”
张磊低头给林凡发消息:老板说这叫能力释放。
林凡回复:我们这叫价值创造。
张磊:有没有一种可能,中文正在被职场谋杀?
林凡:已经进入抢救流程。
晚上,两人回到出租屋,都像被工作熨平了。
张磊把包往沙发上一扔。
“我今天写了十五条标题。十五条!其中八条要‘有钩子但不标题党’,三条要‘有情绪但不焦虑’,四条要‘像爆款但别太像’。我现在看到‘但’字就想请假。”
林凡坐下,打开电脑继续改知识库。
“我今天被小橙提醒了十二次。它比我妈还关心我的任务。”
“阿姨至少会让你吃饭。”
“小橙会建议我合理安排。”
“那还是阿姨赢。”
两人叫了外卖,吃饭时谁都没怎么说话。张磊刷手机,看见一条热搜:AI办公工具帮助企业效率提升40%。评论区有人说太好了,以后不用加班;有人说老板看到后会让你干140%的活。
张磊把评论读给林凡听。
林凡说:“后者比较懂老板。”
这就是他们正在经历的事。
AI确实让一些任务快了。写初稿快,整理资料快,生成字幕快,做会议纪要快。可空出来的时间没有变成休息,而是被更多任务填满。原来一小时写一篇,现在半小时写一篇,于是一天从写四篇变成写八篇。效率提高不是为了少干,而是为了证明你还能多干。
张磊对此总结:
“AI像电梯。它让你上楼更快,然后老板说既然你上楼快了,那今天多跑几栋。”
林凡点头。
“这句写下来。”
张磊拿起笔,在白板上写:
提效不等于减负,可能只是换个姿势加班。
写完,他又画了个小人坐电梯,电梯门外站着老板,手里拿着任务表。
林凡看了很久。
“你画技进步了。”
“AI时代,人类要发展不可替代技能。”
“比如画丑图?”
“这是抽象表达。”
青橙数科很快接到钱总的新要求:把公司内部使用AI工具提效的经验整理成一份白皮书,对外宣传。标题暂定《中小企业AI赋能实践指南》。
市场部写了初稿,里面充满“释放潜能”“重塑流程”“组织跃迁”“人机协同新范式”。王启看完,说这不像白皮书,像钱总喝多后的发言整理。
赵哥让林凡帮忙改技术部分。
林凡打开文档,看到一句:“AI办公助手帮助员工从繁琐流程中解放,显着提升工作幸福感。”
他盯着“幸福感”三个字,手指停住。
技术部一周加班三天,刘洋搬纸差点被横幅砸,小唐接手行政后每天眼神发直,小橙一天提醒十二次。幸福感这东西,至少没有明显上线。
他把这句改成:“AI办公助手可减少部分重复性流程操作,但需同步关注任务再分配与员工负荷变化。”
市场部看完,问:“这样是不是不够积极?”
林凡回复:“比较真实。”
市场部沉默。
最后钱总拍板,改成:“AI办公助手可减少重复性流程操作,帮助团队将精力投入更高价值任务。”
员工负荷变化被删掉了。
林凡看着最终稿,心里有点烦,却也没再争。不是每一处都争得动。有时候你把一句真话塞进去,它会在层层润色里被磨平,最后变成一颗看不见的粉末。
周五晚上,公司组织“优化后首次团队建设”,说是为了缓解大家压力。地点选在附近一家火锅店,钱总请客。
席间,钱总站起来敬酒,说最近大家辛苦了,公司正处在转型阵痛期,希望大家理解。AI不是让大家更累,而是让大家更强。未来能适应工具的人,会拥有更大的成长空间。
大家举杯。
刘洋小声说:“成长空间大到住不下。”
王启用杯子挡住嘴。
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