第42章 劣质工具跑路潮(2/2)
客户材料上传存在合规风险。
刘洋补充:“还有一个,工具太顺手,大家就忘了它不是公司的。”
王启说:“像租房住久了,以为房东不会卖房。”
钱总揉揉眉心。
“以后采购工具要走流程,小额也要备案。涉及客户数据的,必须过技术和法务评估。重要内容必须本地备份。”
市场部同事哀嚎:“那效率会慢很多。”
老周说:“跑路时更慢。”
会议室沉默。
这句话朴素得无法反驳。
张磊那边的客户封面最后是他自己手动做的。做得不如灵感小火箭花哨,但干净、能用,没有奇怪的渐变,也没有把母婴账号封面做成科幻战争片。他做完发给周舟,周舟回复:
“一版反而舒服。”
张磊盯着那四个字,心里有点复杂。
工具跑路气得他想骂人,但手动做完后,他又发现自己并不是完全不会,只是一段时间习惯了先让工具给答案。工具在时,他觉得自己效率高;工具没了,他才发现自己的手有点生。
他把这事写进公众号,标题叫《我买的AI工具跑路了,顺便把我的懒也带走了》。林凡看完,觉得标题有进步,但还是删掉了“懒”字后面三个感叹号。
文章发出后,评论区迅速变成跑路工具受害者交流大会。
有人说自己买了“AI简历精修年卡”,平台关停前一天还在促销。
有人说自己充值了配音额度,结果声音库下架,客服说“因版权原因不可继续提供”,余额只能换成平台优惠券。
有人说自己用AI画图工具生成的作品无法下载,平台回复“请升级企业版获取数据导出权限”,像在废墟门口卖门票。
张磊把评论整理成表,发给林凡。
张磊:这算不算又一张风口账单?
林凡:算。
何苗:而且是预付费账单。
林凡看着那张表。很多损失金额不大,几十、几百、几千。但它们有一个共同点:用户很难追。公司小,主体多,协议长,客服少,平台说自己只是分发入口,支付平台说交易已完成,工具方说业务调整,用户最后拿到的只有一封感谢陪伴。
感谢陪伴。
这四个字在跑路公告里出现频率极高。仿佛用户不是被欠钱的人,而是陪工具完成了一段成长旅程。至于旅程结束后谁把行李拿走了,就不太方便展开。
何苗在群里说:“这和版权维权有点像。单个损失不一定大,但每个人都很难单独追。”
林凡说:“平台知道用户追不起。”
张磊:“所以他们才敢把退款通道藏成密室逃脱。”
林凡把“工具跑路”案例放进文件夹,又新增一条白板规则:
不要把核心工作流锁死在随时会消失的小工具里。
张磊补:
年费不是保险箱。
何苗补:
云端不是家。
张磊看着“云端不是家”,沉默了一会儿。
“这句有点狠。”
何苗说:“因为很多人把东西放上去,就以为有人替他保管一辈子。”
晚上,林桂兰也听说了工具跑路。她理解得很朴素:
“就是你们年轻人买了个网上锅,锅还没炒几顿,店关门了?”
林凡想了想:“差不多。”
“那锅在你家吗?”
“不在。”
“那你们买的是啥?”
林凡被问住。
张磊在电话那边听见,痛苦地说:“阿姨,您别问了,再问我要悟道了。”
林桂兰说:“以后买东西,能拿在手里的踏实点。”
林凡说:“软件拿不了。”
“那至少得能退。”
这句话又简单,又精准。
第二天,青橙数科发布内部新规:任何第三方AI工具采购必须登记主体、费用、数据范围、服务协议、导出机制、替代方案。刘洋看完说,公司终于把“别乱买工具”写成了制度。王启说,这叫成人版购物冷静期。
张磊把自己所有付费工具列成表。列完后,他发现自己一年花在各种AI小工具上的钱,比自己想象中多得多。每一个单独看都不贵,凑在一起像一群小蚂蚁把钱包搬家。
他在笔记本上写:
一、买工具前先问能不能导出。
二、别只看功能,看公司活不活得久。
三、客户项目别放在小工具云端裸奔。
四、工具越便宜,越要想它靠什么活。
五、我真的不能再用“生产资料”四个字给自己开脱。
林凡看到第五条,回了一个“很好”。
张磊:今天这个很好,是不是含金量比较高?
何苗:主要是你终于承认自己会开脱。
张磊:成年人世界的成长,总伴随人身攻击。
夜里,林凡翻开黑色笔记本,写:
工具会跑路,依赖不会自动下线。
又写:
把数据、能力和判断全交给别人之前,先问一句:如果它明天消失,我还剩什么?
写完,他看了一眼电脑里的“普通人被风吹到以后”文件夹。里面的案例越来越多,也越来越像一张现实地图。每个坑都不大,却密密麻麻。普通人不一定会被一个巨坑吞掉,但很可能被一些小坑绊得鼻青脸肿。
窗外广告屏上,新工具还在上线。
“一键生成。”
“永久会员。”
“限时买断。”
“创业者最后的效率神器。”
林凡看着“永久”两个字,笑了一下。
在互联网里,永久常常活得比试用期还短。