第44章 林凡第一次拒绝偷懒（2/2）

过了一会儿，他叹气。

“你跟老周待久了。”

林凡心里一紧。

钱总又说：“不过这次是好事。”

林凡松了一口气。

“项目如果因为这个慢两天，我跟客户解释。”钱总说，“但你们也要给出方案，不能只说不行。”

“明白。”

回到工位，刘洋冲他竖了个大拇指。

“你刚才有点刚。”

王启说：“我差点以为你要被优化成人工兜底。”

许丹把一份新的分级表发给他。

“帮我看一下。红色问题全部转人工，黄色问题必须引用来源，绿色问题可以自动答。”

林凡看着表，心里那股紧绷慢慢松下来。

这不是胜利，只是项目多了一点麻烦。但有些麻烦，是为了不把更大的麻烦丢给别人。

晚上，老周发来消息。

老周：听说你今天当场拦了演示？

林凡：算拦吗？

老周：算。

林凡：会不会太冲？

老周：看结果。

林凡：客户接受了。

老周：那就不叫冲，叫及时。

林凡看着这句，笑了一下。

张磊听说后，非常兴奋。

张磊：凡子，你这是职场硬刚啊！有没有拍桌？

林凡：没有。

张磊：有没有说“这个项目我不同意上线”？

林凡：没有。

张磊：那不够爽。

何苗：现实爽点低一点也能活。

张磊：小说里可以加强。

林凡：你别乱改我人生。

张磊：那我写公众号标题，《他用一句等一下，救下整个社区》。

何苗：删。

张磊：《模型想撒谎，他让它闭嘴》？

何苗：再删。

林凡：就别写。

张磊：你们扼杀传播力。

第二天，社区项目组开始做人工核验。工作比想象中烦。政策原文要一条条找，更新时间要标，失效文件要删，材料清单要和社区工作人员确认。模型能帮忙整理，但最后每个金额、每个条件、每个办理地点都要人看。

刘洋干到下午，发出灵魂感慨：

“人工核验真的很人工。”

王启说：“不然叫自动核验。”

林凡一边查文件一边说：“少贫，帮我确认一个救助政策是不是2024年版本。”

王启打开网页，念道：“本办法自2021年起实施，有效期五年。”

刘洋：“那还有效？”

王启：“如果世界没乱套的话，有效。”

许丹把“来源更新时间”放进前端展示。用户提问后，回答底部会显示“来源：XX区社会救助实施细则，更新时间：2024年3月”。如果没有来源，系统不再编答案，而是显示：“该问题需要工作人员核实，请联系社区窗口或留下电话。”

市场部同事看完，说：“这样显得不够智能。”

林凡说：“但够诚实。”

老周路过，补了一句：“诚实也是能力。”

第三天，修改版再次演示。李主任特意问了几个刁钻问题：“我女儿不在本地，能不能代办？”“租房住的老人能不能申请？”“去年政策和今年不一样怎么办？”

助手有的能答，有的转人工，有的只给官方咨询电话。它不再像之前那样每题都流畅地给结论。看上去笨了一点，慢了一点，但李主任反而更满意。

“这个靠谱。”他说，“它知道自己不知道。”

钱总听见这句，笑了。

签约没有当场定，但李主任说可以进入试运行。钱总走出社区服务中心时，拍了拍林凡肩膀。

“小林，今天这个结果不错。”

林凡说：“谢谢钱总。”

“不过下次还是可以稍微委婉点。”

林凡笑：“我尽量。”

钱总也笑：“别尽量过头。关键时刻，还是要有人说等一下。”

这句话让林凡心里热了一点。

晚上，云启未来白板更新。

林凡写：

模型更强以后，人更不能偷懒。

张磊补：

该查的别让AI帮你装查过。

何苗补：

不知道，比假装知道干净。

张磊看着何苗那句，认真点头。

“这句好。”

何苗说：“不是每句都带钉。”

“今天这个像棉签。”

何苗：“你闭嘴。”

林凡坐在出租屋里，把这次项目复盘写进笔记。他写得很细：模型错误来源、外部材料混入、本地知识库缺口、金额类回答风险、人工核验流程、客户反馈。

最后，他写：

拒绝偷懒不是拒绝工具。

是拒绝把自己该负的责任，悄悄塞进工具嘴里。

写完，他停了一会儿，又补：

有时候，一个“等一下”，比一整套智能方案都值钱。

窗外夜色很安静。楼下有人散步，有人遛狗，有人推着婴儿车慢慢走。社区服务中心明天还会有老人去问医保、补贴、活动报名，他们不会知道今天会议室里有一条错误答案差点被放过去。

不知道也好。

有些错误被拦下来的意义，就是让别人不用知道它曾经差点发生。