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第84章 老周不让删日志(2/2)

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何苗问:“你有完整记录吗?”

张磊一愣:“我为了保护隐私,没存用户输入。”

林凡说:“那你至少有匿名会话日志和风险触发记录吗?”

“没有。我怕你们说我收集数据。”

何苗揉了揉眉心:“隐私保护不是完全失忆。你可以不保存身份,但要保存必要的争议上下文,并告诉用户保存什么、保存多久、怎么删除。”

张磊像被上了一课:“所以日志不是偷窥?”

林凡说:“看怎么记。乱记是偷窥,必要、透明、最小化地记,是保护双方。”

张磊立刻给工具加了简易日志规则:不记录姓名、手机号、位置;高风险和被举报会话保留匿名上下文七天;用户可申请删除;所有保存范围写在说明里。

他写完,发给周舟看。

周舟回:这次像产品,不像玩具。

张磊把这句看了三遍。

公司这边,林凡和老周开始建立“事故日志保全流程”。流程很朴素:发现高风险投诉,先冻结相关规则版本和推荐记录;生成只读备份;脱敏用户敏感字段;登记访问人;所有导出留痕。

马骏觉得麻烦:“每次都这样,工作量会爆。”

老周说:“事故发生时,麻烦就是成本。你不在前面花,就在后面赔。”

陈茜补了一句:“客服最怕的就是用户问为什么,我只能说不知道。”

林凡把她这句话写进流程说明:

日志的目的不是证明系统没错,而是让人知道错在哪里。

晚上,云启未来白板写:

别急着删,先学会保全。

何苗写:

隐私保护不是证据消失。

张磊写:

没有上下文,真话也能被截成坏话。

林凡写:

日志不是锅盖,是事故后的路灯。

老周路过云启未来,看见“路灯”两个字,点了点头。

“比锅盖强。”他说。

林凡笑:“周哥,你夸人能不能完整一点?”

老周说:“不能,日志里会显得我太温柔。”

第二天,平台那边又发来补充通知,说可配合执法机关调取已处置账号后台数据,但普通举报人无法查看。林凡把通知保存下来,心里稍微踏实一点。

至少那盏路灯没有完全熄。

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