第88章 林母第一次承认被坑(2/2)
林桂兰抬头。
何苗继续:“防诈不是修炼成铁人。是发现自己也会怕、会急、会想占便宜、会想买安心,然后给这些时候加流程。”
林桂兰沉默很久,突然说:“我以前总不爱承认。怕你们笑我,怕别人说我老糊涂。可不承认,就只能偷偷继续问客服,越问越像真的。”
林凡心里酸了一下。
他把包装、付款记录、客服聊天截图都整理出来,帮她申请退款和投诉。客服一开始还想话术拉扯,说“阿姨您要相信调理周期”,林凡直接要求提供医疗器械备案、AI检测依据和退款规则。对方沉默半天,改口说可以退未拆封部分。
林桂兰看着聊天记录,轻声说:“我自己问的时候,他可不是这个态度。”
林凡说:“因为他知道你怕麻烦。”
“那以后我不怕麻烦了。”
王阿姨知道后,第一反应是气,第二反应是陪她一起去群里说。林桂兰犹豫:“这多丢人。”
王阿姨说:“你不说,别人也会买。丢人和丢钱,你选一个。”
林桂兰想了想,在小区群里发:
我买了这个AI经络贴,被坑了。膝盖疼去医院,别信检测二维码。客服说得越像医生,越要问他有没有医生证。
群里一开始没人说话。
过了一会儿,刘大爷发:我也买了,不过我买的是腰椎版。
另一个阿姨发:我买了睡眠贴。
王阿姨发:大家把截图发出来,统一投诉。
小区群突然从尴尬变成互助。大家开始晒包装、晒付款记录、晒客服话术。小李联系社区医院,约医生下周来做一次真正的骨关节健康讲座,不送鸡蛋,只讲挂号和用药。
张磊说:“不送鸡蛋有人来吗?”
林桂兰说:“这次我去叫人。”
林凡笑:“你现在是反向代言人。”
晚上,云启未来白板写:
承认被坑,是止损的第一步。
何苗写:
羞耻感是骗子的售后工具。
张磊写:
客服越像医生,越要看证。
林桂兰拿起笔,写:
怕老不是错,乱买才疼。
她写完,看着那句话,眼眶有点红,但很快又凶巴巴地说:“谁也不许笑。”
林凡说:“不笑。”
张磊也说:“不笑。”
何苗递给她一杯热水。
林桂兰喝了一口,嫌弃:“你们年轻人这水也太寡淡。”
林凡说:“妈,这是白开水。”
“所以寡淡。”
办公室里终于笑起来。
笑声不大,却把那点羞耻冲淡了。