第412章 真正关系户的实力！（1/2）

林晚晚顿了一下。

“重点关注三个维度。”

“第一，客单价结构。

同样一套殡葬流程，从基础火化到高端定制，各个价位段分别怎么收费，有没有隐性加价的环节。

因为我们品牌打算走中高端路线，所以中高端的市场得特别了解一下！”

“第二，客户复购率。

虽然殡葬是一次性的服务，但宠物主人通常不止养一只。

一个客户有没有可能在未来几年内二次消费，这个数据很关键。”

“第三，负面评价的集中点。

去各个平台上把差评全部扒出来，看看客户最不满意的是什么。

在新品牌中，我们要尽量避开这些问题。”

“如果需要，你们可以从外包那边调人！”

“资料尽可能详细一点！”

田墨雨拿笔飞快地记着，刘晓莉在旁边打字补充。

林晚晚扫了一眼张宝坤带来的三个人。

“马洋、凯阳。”

两人挺直了腰板。

“框架协议里提到了两处墓园选址。

一处在羊城南沙区的深湾水库附近，另一处在深城盐田区梅沙街道。

上面有具体的地址，你们两个分头去实地考察。”

“周边的交通、配套、居民区的距离、环保要求，还有周围有没有其他敏感设施，全部拍照记录，写成报告交上来。”

马洋应了一声。

宁凯阳犹豫了一下，举手问了一句：

“林主管，两个地方一起跑的话，时间上来不来得及？”

“你们一人跑一个，另外你们可以从外包团队那边选2~3个人帮忙，三天内交报告。

南沙那边，马洋你去。

盐田交给凯阳。”

宁凯阳点头，把任务记在手机备忘录里。

林晚晚转向坐在角落里的陈绍辉。

这个最年轻的M3一直没吭声，但一直在认真听。

“绍辉，你跟着张哥走。

后续商务条款对接的时候，你负责整理会议纪要和跟进事项。

有不懂的直接问张哥。”

陈绍辉赶紧点头：“好的，林主管。”

他顿了顿，又补了一句：

“林主管，如果有别的需要我帮忙的，您随时说。”

林晚晚看了他一眼，没有多说什么，点了点头。

最后是老李。

“老李，后勤杂务还是你。

办公用品、差旅报销、会议室预定、外部供应商联络，这些琐碎的事全归你管······”

老李拍了拍胸脯：“没问题！您放心，保证一个螺丝钉都不会掉。”

任务分配完毕，林晚晚把平板合上。

“最后说一句。

这个项目的创始人背景很深，对服务品质的要求非常高。

哪个环节出了纰漏，影响的不只是项目本身。”

九个人齐齐点头。

散会后，众人各自回工位开始忙活。

林晚晚注意到，张宝坤带来的那三个人，走出会议室的时候表情跟进来时已经完全不一样了。

来的时候，多少还带着点无所谓。

走的时候，步子都快了几分。

也对。

A级项目的企划书，再加上创始人是深民投领导的女儿，这两样东西摆出来，脑子正常的人都知道该怎么选。

张景茹最后一个出门，临走时回头冲林晚晚竖了个大拇指。

林晚晚摆摆手，示意她赶紧去忙。

办公室重新安静下来。

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