第798章 把无人的概念贯彻到底（2/2）

林嘉凯转着笔，看着桌上剩下的最后六张红色加急工单，往椅背上一靠。

“前两个都好解决，就是这最后六个白嫖钟点房还去消协举报的刺头，着实有点恶心人。”

“咱们总不能真把断电程序给撤了吧？

那帮人要是真赖在里面不走，后面的保洁都没法进去打扫。”

林晚晚拿起那六张工单，扫了一眼上面的入住时间戳，全都集中在昨晚十一点到凌晨两点之间。

用免费的券占着夜间黄金档的房间，还要倒打一耙毁坏简居的名声，天下哪有这么便宜的事。

她直接把工单拍在林嘉凯面前，竖起一根手指。

“断电机制当然不能撤，但规则得由咱们重新制定，把所有的漏洞全部堵死。”

“第一，马上修改简爱小程序大转盘的发券逻辑。”

“之前抽到的就算了，从今天中午十二点起，所有抽中的两小时免费钟点房体验券，使用时间全部给我锁死在每天早上八点到下午六点之间！”

林楚瑶愣了一下，随即反应过来，扑哧一声笑了出来。

“白天那个时间段，酒店的房间本来就是空着的。

让他们白天来体验，既不占用咱们晚上卖高价过夜房的库存，还能帮咱们把白天的闲置房利用起来，这招好！”

林晚晚伸出第二根手指，继续往下部署。

“第二，优化钟点房的断电缓冲逻辑，别让人家抓着把柄。”

“嘉凯，你在后台加一道程序。

钟点房到期前十五分钟，系统自动往住客手机上发一条提醒短信，同时触发房间里的智能音箱。

每隔五分钟语音播报一次剩余时间。”

“等两个小时一到，可别急着拉闸断电。

直接在住客的小程序界面弹出一个续费窗口，提示他是否需要补交房费差价，直接把房间升级成过夜房。”

林嘉凯手里捏着笔，有些迟疑的抬起头。

“要是他既不点升级，也不穿衣服走人，就在里面装聋作哑呢？”

“毕竟有的人脸皮确实很厚！”

林晚晚思索片刻，很快给出了处理办法：

“这样，所有的体验券都加一个定金的条款，要付50的押金才能入住。”

“要是正常退房，这50直接退，要是胡搅蛮缠，我们这边就按照情况抵扣一定的押金。”

“系统给足他们半个小时的穿衣收拾缓冲期。

在这半小时内，空调这种大功率的电器可以提前断电，但室内的照明功能一定要维持，绝对不能影响正常居住。”

“要是半个小时缓冲期过了，这帮人既不退房也不补差价。

系统再执行全屋断电，并且自动把超时未退的记录和语音提醒日志打包存档！”

“到时候就算他们闹到消协甚至起诉到法院，我们也是占理的一方，谁来评理也是他们恶意霸房！”

不仅堵死了白嫖怪借题发挥的路子，还有机会顺水推舟把免费体验客转化成实打实的付费过夜客！

林嘉凯听得头皮发麻，手里的签字笔在纸上写的飞快，字迹密密麻麻落了一整页。

原本在他眼里一团乱麻、恨不得跟顾客真人pK的二十三单恶性投诉，被林晚晚三言两语拆解下来，居然把看似毫无道理的差评，变成了一套严丝合缝的商业闭环。

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