第162章 整肃（1/2）

交流会的收获告一段落了。

军方合作、学术研究、共振弹采购、一线经验传授，每一条线都落地了。

姜晚本以为可以稍微松一口气。

结果公司那边出事了。

也没有很大的急事。

很多小事。

小到每一件单独拿出来都根本不值得她一个人操心。

可小事多了往往就变成了大事。

第一个信号来自方糖。

方糖负责客户关系维护。

帝都内城的中高端客户群，大约五十多个都是她在跑。

最近方糖发现客户的满意度开始下滑了。

"微微的趋势下跳。

"方糖在团队小会上皱着眉说，

"以前客户反馈都是'很满意''专业''效果好'，最近开始出现'还行''比上次差一点''等了比较久'这种评价。

"

"原因呢？

"姜晚问。

"我查过了，主要是新招的外勤服务人员素质参差不齐。

"

"晚声

"的业务在交流会之后暴增。

帝都的订单量翻了几倍。

外省的合作请求也在不断涌入。

原来七个人就能兜住的小公司，现在已经有了三十多个正式员工。

核心团队的人手远远不够了。

必须扩招。

只是扩招就代表着大量的陌生面孔涌入。

这些新员工里有些是帝都驯兽师协会推荐的，有些是通过陆家的商业渠道招的，有些是交流会之后慕名投简历的。

还有些是顾一鸣的外围追随者网络介绍过来的。

来源庞杂。

素质自然参差不齐。

方糖查到的那些

"等了比较久

"的投诉，更多是新招的外勤服务员对安抚型驯兽的流程不熟悉。

到了客户家翻了半天手册才开始操作。

操作的时候，手法生硬，态度一样不如姜晚团队核心成员那么

"温暖

"。

效果打了折扣。

客户的期望是

"跟交流会上看到的那个姜晚一样厉害

"。

实际体验是

"一个不太熟练的年轻人拿着本子照着念

"。

落差导致不满。

算是一个问题。

周念念这边。

周念念作为产品研发总监，发现药剂产品线的品控出了纰漏。

"我们新扩的生产线用的是帝都南城的一家代工厂，产能方面没问题。只是品质检验环节的人手太少了，最近两批'魔兽情绪稳定贴'的有效成分含量比标准值低了约8%。

"

"这点误差对一二阶的低级安抚来说影响不大，然而对三阶以上的魔兽效果会明显减弱。

"

"要是客户拿着我们的产品去对付一头三阶的暴走魔兽，临了发现没效果……

"

"口碑就砸了。

"

品控问题。

比客户满意度的下滑更危险。

口碑一旦砸了，比重新建立品牌更难。

顾一鸣这边。

他负责情报分析和后台管理。

最近他在审查公司内部的财务流水时发现了一处异常。

"上个月新招的一个行政专员，本来负责报销审核。我查了她经手的报销单，发现有三笔数额不大实际上去向不明的支出。每一笔大约两千魔晶币，走的是'差旅费'的名目。然而对应的差旅实际上不存在。

"

"出差地点写的是'帝都南郊·某驯兽训练场'，后来我让秦朗去实地核实了，那个训练场已经关停三个月了。

"

"实际上这三笔报销六千魔晶币的是完全虚构的。

"

这点钱对于月营收已经接近千万的

"晚声

"来说六千魔晶币连九牛一毛都算不上。

姜晚听到这件事的时候惊的从椅子上站了起来。

"是谁？

"

"行政专员，叫刘小萍。来了不到两个月。简历上写的是帝都某三等世家的旁支子弟，通过陆家渠道招的。

"

"在那之前呢？

"

"之前在一家帝都的中型贸易公司做过半年行政。更往前的履历就查不到更多了。

"

姜晚的心里警铃大作。

六千魔晶币只是小问题。

这件事背后的信号才更麻烦。

有人在挪用公共资金。

固然金额很小。

可苏家当年的腐朽和不择手段不也一样从一笔一笔的

"小钱

"开始的吗？

从几千变成几万。

从几万变成几十万。

从几十万变成几百万。

从中饱私囊变成行贿受贿，从行贿受贿变成操控政策。

从操控政策变成垄断帝国几百年。

所有的巨恶都先从一粒微尘开始。

倘若她不在这粒微尘刚出现的时候就掐掉它，恐怕

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