第256章 她在台上只认自己的选择(1/2)
交流进入收尾,许青把话筒递给门诊联络员。对方最后说明了一遍公开预约渠道,又将手边剩下的单页放到指引牌旁。有人起身离开,也有人留在座位上,等着把刚才没问完的事问清楚。门口的工作人员没有拦人登记,来宾需要哪一项说明,便从对应的桌边取走。
一位坐在中排的男人看了看许青,又望向苏晚:“我想问个实际的问题。如果苏小姐不在中心,中心的安排还能继续吗?”
话落下后,屋里安静了一瞬。有人大概觉得这问题带着质疑,侧头看向苏晚;也有人只是把目光从指引牌上挪开,等她回答。苏晚没有立刻接过许青手里的话筒。
她看见了桌边留出的空位。那张椅子没有被临时填上她的名字,前一场交流里,许青已经独立主持过整段流程。她不需要把今天的表现说成一项保证,也不该替别人承诺他们能做多久。
“我可以回答我负责的部分。”她说,“其他岗位由实际承担的人来讲,会更准确。”
许青点了一下头,把话筒递给当班医疗负责人。对方没有看苏晚,先将椅子往前挪了半步:“临床判断和当班处置由有资质的医疗岗位负责。需要转诊时,按现有路径联系接收方。中心不会因为创办人不在,就把临床责任转给没有资质的人,也不会把尚未确定的人员安排说成固定排班。”
男人追问:“如果当时刚好没有人手呢?”
“那就按当时实际条件处理。”负责人说,“没有安排的时段不会默认有人补上。需要医疗服务的人要走相应的医疗渠道,不能先把一个人的到场当成中心一定能提供服务的前提。”
她说完,将话筒交还给许青,没有多做保证。这样的回答没有把所有可能性说得很好听,却清楚标出了岗位边界。有人低头记下“按实际人手”,也有人抬头确认了一下台前的人员名单。没人把那个空白时段改写成苏晚随时会来的承诺。
许青接着回答运营部分:“接待、康复说明和场地安排由对应岗位按已商定的时段负责。未排定的场次还是空着,具体人手要结合实际情况再商量。来这里的人可以直接问当班岗位,不需要等苏晚在场,也没有预约她的入口。”
“社区活动呢?”有人从侧边问。
社区联络员接过话筒:“场地、通知和社区现场人员由我们负责。中心能不能提供康复说明,要逐次确认当时的人手和时间。后面的活动还没排定,我今天不能替社区承诺固定日期,也不能替中心承诺每场都有人参加。”
她讲完后,旁边有位来宾轻轻点头:“所以是每次看实际情况,不把一次约定变成长期安排。”
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