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第596章 国际公关危机(2/2)

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客人少了三成,是暂时的。你越藏着掖着,客人才会一直不回来。林晨的目光扫过会议室,我做这行这么多年,最信一条——身正不怕影子斜。咱没做过亏心事,就敢把心掏出来给人看。

技术总监也开了口:林总,我查过系统日志——我们的数据加密走的是行业顶级标准,密钥分开保管,连我都拿不到全部权限。说句托大的话,这套安全设计,拉出去就是教科书级的。

那就更不怕了。林晨敲了敲桌面,把这份底气,亮给全世界看。

客人少了三成,是暂时的。你越藏着掖着,客人才会一直不回来。林晨的目光扫过会议室,我做这行这么多年,最信一条——身正不怕影子斜。咱没做过亏心事,就敢把心掏出来给人看。

技术总监连夜带队,把安全核心代码一段一段地整理、脱敏。凌晨三点,办公区里还亮着灯。有人打哈欠,有人灌咖啡,但没人抱怨——所有人都知道,这一仗,关乎晨枫在海外的生死。

第二天一早,晨枫AI安全核心代码挂上了全球最大的开源平台,随附一篇详细说明——每一段代码是干什么的、数据是怎么加密的、访问权限是怎么控制的——写得清清楚楚,明明白白。末尾只有一句话:我们的系统,是安全的。如果不信,你们可以自己看。

消息一出,舆论场安静了三秒。紧接着,全世界的安全专家、极客、程序员像潮水一样涌了进来。他们一行一行地读代码,一项一项地查逻辑。几天之后,结论陆续出来了——晨枫的AI系统,安全措施很完善。数据加密、隐私保护、访问控制——都做得很好。

更有几家知名的独立安全机构,主动出具了详细的审计报告,点名表扬晨枫的透明度——敢于把安全代码开源,说明他们真的没什么可隐藏的。

舆论反转了。那些质疑的声音,一夜之间消失得干干净净。取而代之的,是越来越多的信任和赞赏——这才是一个科技公司该有的样子。看完代码,我可以放心在晨枫点餐了。

伦敦店的店长打来电话,声音里带着笑:林总,客人又回来了。有老主顾跟我说——看完那份代码,比看一百份保证书都踏实。

纽约店的店长也跟进了一条消息:上座率,回来了。

最让林晨意外的是,那位发帖的美国竞争对手,后来悄悄把那条消息删了。他发过来的和解信息,只写了一句话——你们的开放,让我们无话可说。

危机过后,公关总监特意跑来问他:林总,您当时怎么敢的?把安全代码都开源出去,万一真被人挑出毛病怎么办?

挑出来,是好事。林晨看着窗外,有毛病就改,改到没毛病。这一仗,我们赢的不只是舆论——是信任。信任这东西,花多少钱都买不来。可一旦你把它立住了,比任何广告都值钱。

他回到办公桌前,翻开那本用了很多年的笔记本,郑重地写了一行字——国际公关危机,不是。是。处理好了,危机可以变成。信任,比任何广告都值钱。

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