第127章 通知（2/2）

手机在桌面上震了一下。

护理平台发来一份新附件。

文件名是《情况核查说明参考文本》。

罗青檀点开。文档只有一页，最上方已经填好她的姓名和工作证编号。正文留了几处空白，要求她补充接触患者家属的时间和地点。

后半段不是空白。

“本人因对公益项目流程了解不全面，在与部分患者及家属沟通时使用了可能引发误解的表达。本人未发现相关项目存在强制收费、诱导借款或违规处理患者材料的情况。”

“本人承诺不再通过工作中获取的联系方式私下接触患者及家属，不向无关人员提供、转述或展示任何项目资料。”

“本人愿意配合核查，并提供与相关事项有关的通信设备及账号内容。”

文档末尾写着一行提示。

完成说明后，公司将结合配合情况评估账号恢复事宜。

罗青檀看完，没有往下滑。

这不是让她说明发生过什么。

安护已经替她写好了什么没有发生。

跟踪照片、药店里的提醒和停班通知都没有出现在文本中。只要她签字，整件事就会变成一个护工不懂流程、私下接触病人、随后主动纠正的内部管理问题。

安护仍然以为收入能换走她的签名。

他们不知道药店录音已经封存，也不知道车辆登记主体已经核实。更不知道这份带着预填内容的说明，会和停班时间一起进入证据目录。

江晚宁让罗青檀返回文件列表。

“不要编辑原文。先下载。”

附件下载完成后，手机显示文件生成时间为凌晨一点四十二分。创建者字段被清空，文档属性里留着模板编号。

AH-HG-09。

江晚宁让她录屏，从平台消息入口重新进入附件，再展示账号名称、发送时间、完整正文和文件属性。录屏结束后，原附件和录屏分别生成校验值。

“这个也不能证明是谁写的。”罗青檀说。

“能证明平台向你发送过预填文本，还把账号恢复和配合情况放在一起。”江晚宁说，“谁制作的，后面调后台。”

“后台会给吗？”

“他们可以拒绝主动提供。司法或者监管调取时，他们得解释文件来源。”

江晚宁把服务协议中的投诉条款截出来，又调出平台通知要求提交全部设备的那句话。

两段文字放在一起，范围明显不一致。

她当场起草一份核查回复。

罗青檀愿意按通知到场，愿意就具体投诉事项提供说明。安护需要提前告知投诉内容、证据范围、核查依据和预计期限。涉及电子数据时，只能核验与投诉直接相关的指定内容，不接受扣留整部设备，不开放无关聊天、账号和患者信息。

回复末尾增加了一项保全要求。

安护需要保留投诉原件、提交账号、接收时间、流转节点、后台操作日志、停班审批记录、车辆使用登记以及《情况核查说明参考文本》的上传记录。

罗青檀看到车辆使用登记，抬眼看向屏幕。

“现在就让他们知道车牌查到了？”

“不写车牌。”江晚宁说，“只写今晚与你接触事项相关的车辆调度和使用记录。范围足够明确，也不替他们补答案。”

“他们会删吗？”

“保全通知不能保证对方不删。”江晚宁看着她，“它能让删除动作产生后果。”

罗青檀在电子委托确认页停了很久。

页面只授权江晚宁处理这次停班核查，不涉及其他患者材料，也不授权对外公开她的姓名。她看了两遍才签下名字。