第74章 老周说机器不会负责(2/2)
那以后还能信什么?
林桂兰回:
信之前多问一句。
这句不漂亮,却很实用。
养生馆门口第二天冷清了不少。刘大爷提着菜路过,嘀咕:“我就说它鸡蛋送得太积极。”
林桂兰问:“你不是去领过?”
刘大爷说:“领鸡蛋和相信它是两回事。”
林桂兰冷笑:“你们男人被骗前都这么有层次。”
刘大爷装没听见,走得很快。
青橙数科内部复盘会上,老板试图把事故定义为“外部商家资质不清导致的推荐偏差”。老周听完,直接说:“别绕。我们系统目标也有问题。”
老板脸色不好看:“老周,话不要说太满。”
老周说:“话不说满,锅就会甩满。”
会议室里有人低头憋笑。
老周继续:“机器不会负责,供应商会甩锅,客户会甩锅,平台会甩锅。最后如果没有日志,没有规则,没有人工复核,锅就落到最末端那个接电话的客服、写代码的小孩、甚至被骗的老人身上。你们要是真想做AI,就先想清楚,出事时谁站出来。”
林凡坐在旁边,第一次觉得老周的嘴毒不是脾气,是经验攒出来的防线。
复盘结果写进了公司新规范:
涉及老年、医疗、金融、教育、招聘等高风险场景的AI推荐,必须保留推荐理由与来源日志;不得以“算法自动生成”作为免责表述;必须设置人工复核入口和用户申诉入口。
项目经理看着规范,叹气:“以后活更多了。”
林凡说:“是。”
“钱不一定更多。”
“大概率。”
“那为什么还要做?”
老周从旁边路过,扔下一句:“因为不做的话,迟早会用更多时间道歉。”
晚上,云启未来白板写得很满。
张磊写:
机器不会负责,但人很会甩锅。
何苗写:
推荐不是担保,却会制造信任错觉。
林凡写:
目标函数里没有责任,责任就会从结果里消失。
林桂兰来送水果,看见“目标函数”三个字,嫌弃地说:“写这么复杂干嘛?就写:出事别赖锅。”
张磊立刻拿笔补上:
出事别赖锅。
何苗看了看,点头:“这句传播效率高。”
林凡翻开黑色笔记本,把老周的话记下来:
机器不会负责。
人如果也不负责,智能就只剩下一个更高级的借口。