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第402章 平台野蛮扩张刹车(1/2)

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法案落地第三天,最先喊疼的是平台。

不是那种轻轻皱眉的疼,而是股价、会议、裁员传闻和内部邮件一起乱飞的疼。过去几年,很多平台靠“自动决策能力”狂奔,医疗、教育、养老、交通、政务、招聘、保险,哪里能塞进一个智能评分,哪里就有增长故事。现在新规一落,故事里突然多了人工兜底、审计责任、日志披露和赔偿通道,资本听完,表情像刚发现摇钱树需要浇水还要缴税。

张磊看财经直播,听见分析师说“平台野蛮扩张被迫刹车”,点点头:“这词不错,至少承认以前是野蛮。”

林桂兰在旁边择菜:“野蛮扩张?说得好像小区楼下煎饼摊占道。它们占的是人脑子。”

平台联盟召开闭门会,结果会议纪要被人泄露。纪要里有几句话很刺眼:应将部分高影响功能降级为信息展示;应避免使用“决策”“判断”“拒绝”等敏感词;应重命名核心能力,降低监管识别风险。

张磊看完,气笑了:“这不就是把‘我决定你’改成‘我温柔地建议你被决定’?”

苏晓说:“改名规避监管,会被列入重点审查。”

“他们不知道?”

“知道。”苏晓说,“但有些公司已经习惯了先换名字,再赌监管追不上。”

追不上的时代正在结束。监管办公室成立了专项核查组,要求所有涉及高影响公共服务的平台提交功能清单。平台提交的清单五花八门。有的诚实,有的含糊,有的把“自动拒绝”改成“服务结果呈现”,把“风险评分”改成“体验优化指数”,把“资格排序”改成“资源适配建议”。

陈主任看完,摘下眼镜:“这不是清单,是同义词考试。”

张磊被临时拉去做人话翻译。他坐在会议室里,把一堆新名词翻回原形。

“体验优化指数,翻译:给人打分。”

“资源适配建议,翻译:决定谁先拿。”

“行为稳定性参考,翻译:贴风险标签。”

“用户服务完成度不足,翻译:人没办成事,但锅想给用户。”

小许在旁边听得眼神发亮:“张磊老师,你这个岗位应该叫监管语义打假。”

张磊说:“别给我升职,我怕加班。”

平台刹车带来的社会反应很复杂。一些公司暂停了自动招聘筛选,求职者终于能看到人工复核入口;一些保险平台下线了自动拒赔,客服电话被打爆;一些教育平台暂停学生行为评分,学校老师一边松口气,一边发现自己又得亲自看学生作业。

有老师在网上吐槽:“以前系统每天给我推送学生风险报告,现在没了,我得自己观察学生。观察了一周,发现系统以前把上课发呆、没交作业、午饭吃少都归成学习风险。说实话,它比我焦虑。”

评论区有人回:恭喜老师重新获得眼睛。

林桂兰看见这条,笑得很响:“这网友损得有水平。”

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