第700章 凡荒连锁新开发的代驾,电脑的开始普及与运用(2/2)
如果a客户今天在让区,道理也是一样,只不过二部的客户就把联繫方式告诉给了让区附近的凡荒连锁。
方案上还进行了大量补充。
比方说,为了避免客户等的急了,可以採用提前预约的方式,客户可以提前电话联繫,大概几点去哪哪哪接他。
所有兼职人员,於大为也给他们配备三摺叠式自行车,这款自行车目前他正让阿贵带著团队第一时间研发。
样子也是参考国外的一些摺叠自行车,但於大为提出了一些要求,比如耐造,车身小巧但骑起来速度不慢,减震不需要太好,但摺叠起来一定要方便不麻烦。
反正最近第一代手电筒在测时间段,阿贵的团队刚好进入到了研究的空窗期,於大为这一回算是物尽其用了。
“对了,良,兼职人员的服装设计的怎么样了”於大为放下方案,抬头又问。
张良此刻正趴在办公桌上,用铅笔修改著设计图,闻言开口:“还在根据咱们凡荒修理用的工作服进行改良,根据老板你的要求,主色调还是以黑色为主,衣服周边都用反光条修饰起来。”
“还不够。”於大为十分在意安全问题,“我在想,能不能把背后的“荒”字做成反光的,哪怕不是全反光,但至少有反光的点。”
“总而言之就一句话,加入到咱们凡荒的兼职人,要像全职人员一样对待,保证工作外衣冬夏两套的质量以外,还要保证安全。”
“明白,我找的还是哈市的那位设计老师给咱们设计呢,相信很快就有结果了。”张良估摸著也就是最近这几天的事儿,对方答应半个月之內出设计样板。
刚说完,外面干活的老李就抱著一个箱子走了进来,先是跟两位老总打了声招呼,然后將箱子递给了张良:“外面路过的大客说咱们这儿的东西,我看上面是张总你的名字。”
“谢谢李叔,您忙吧。”张良开心没想到说曹操曹操到,打开以后里面是两个彩色的外衣设计图。
说是外衣,其实是两件马甲,光是从外貌上就能看出来,一个十分轻薄,一个十分厚实。
除此之外里面还有一个用黑色泥塑做的两个模型,分別是下款兼职服,以及冬款兼职服。
“老板,你看。”张良將纸壳箱子抱了过去,將里面的设计图纸跟模型拿出来递给了於大为。
“还行————总感觉少点什么。”於大为盯著设计图眼中流露出思索之色。
之所以做成马甲,主要是考虑到兼职人员大多数有本职工作,一些好面子的人可能不太想让人知道自己做兼职。
刚开始的时候,於大为甚至想著直接弄一个代表“凡荒代驾”的徽章了,但后来一想服务態度不够好,过於隨意。
最后选择了马甲,既保证了兼职人员隨身携带的问题,又考虑到客户对代驾人员的服务看法。
但就算这样还是感觉少了点什么。
“老板,会不会是口袋太少的问题,马甲目前只有左右两个大口袋。”张良盯著设计图提出了自己的想法。
“不!我想到了!是装备!”於大为被张良这么一提醒,顿时灵光乍现,转头兴奋的看著对方,“我们做的是服务,服务最重要的是什么知道吗”
“什,什么”
“细节!比方说你代驾一台两百万的豪车,可你的鞋太脏,脚底都是泥怎么办”
於大为放下图纸,在屋子里一边踱步一边自问自答:“这个时候你就需要一副鞋套!保证车內脚垫的乾净。”
张良双眼一亮,赶紧拿出本和笔记下来。
“还有如果兼职人员身上有异味,有狐臭,夏天的时候帮人代驾会怎么样
有涵养的客户可能会默默忍耐。”
於大为扭头看向张良:“所以行为规范里要有衣著整洁这一项,並且装备当中配备淡淡香味的香水,不刺鼻也不会引起吸入者的不適。”
“嗯嗯,有道理。”张良十分赞同。
“再有代驾人员要隨时准备呕吐袋子,最好是上面印著凡荒標籤的,一来避免客户难受呕吐,吐在了自己的爱车上,二来,咱们还能起到品牌宣传作用。”
“甚至临走之前,还可以给对方车內的后背袋子当中留下几个,以备对方不时之需。”
於大为站在原地又想了一下:“其中代驾人员的装备里,还必须要有夜行手电筒,方便跨在自行车上的,这个回头我跟阿贵说一声。”
“还有专门用来开车的手套,口罩,鸭舌帽,考虑到刚开始有些人实在不好意思做兼职,肯定会有人自己备著,倒不如咱们大方一点直接备齐,想用就用不想用也可以留著。”
隨后於大为又说了很多服务细节上需要的装备。
但有了这些装备,就必须得有能装的下的东西。
最后於大为跟张良一商量,不如弄个相关的背包,专门背这些零碎的东西。
马甲后背上“荒”字的標记也不需要太醒目了,直接將背包上印一个醒目一些的logo就得了。
当然於大为没有忘记安全,背包上面的细窄反光条不能少。
自行车前后也必须要有反光標识,这一点於大为之前已经跟阿贵交代过了。
“大体上就先这样,这两天你带人再开个会討论一下,爭取在年前能看到样品。”於大为有些期待的看著张良。
一听到“年前”两个字,张良顿时感觉压力山大。
真的是老板一张嘴,自己跑断腿。
“成!我尽力加快速度。”张良苦笑了一下,终归还是点了点头。
“放心,別的我不敢保证,代驾如果在咱们油城十三个连锁试点成功,我立刻给你加薪放长假,顺便给你找个媳妇。”於大为朝张良坏笑著拍拍肩膀。
“其他的就算了,放长假就行。”张良如今也算是企业核心高层,老板又是个大气的,自己根本不缺钱。