第211章 语重心长 一笔资金(1/2)
“定了定了!”潘丽来劲了,“菜单是我亲自定的,跟咱们晚上吃的这一桌差不多,主打本帮菜,再加几道我老家的拿手菜。食材供应,我跑了半个月,找了三家供应商:一家供蔬菜禽肉,每天凌晨送货;一家供海鲜水产,都是舟山那边过来的;还有一家供粮油调味品,囤了两个月的量。”
“三家供应商,都签合同了吗?”沈盎又问。
“签了签了!”潘丽这下有底气了,“这个我懂,我特意找的熟人帮忙看的合同,送货、付款、质量,都写得明明白白的。”
“那就好。”沈盎点点头,“供应合同是餐饮的生命线,这个签好了,后面就稳了。”
“沈律师,说到这个,我正好想跟您请教个事儿。”潘丽往前探了探身子,“我以前开小馆子的时候,认识一个同行,她店里有个服务员,上菜的时候不小心把热汤洒在客人身上了。那客人闹起来,说烫伤了要赔偿,还要告到法院去。我那同行吓得不行,最后私了赔了两千块钱才算了事。您说,这事儿要是搁现在,该怎么办?”
“这事儿问得好。”沈盎放下茶杯,认真起来,“第一,出了这种事故,第一时间要做的不是私了,而是留证据——拍照、记录、找目击证人。第二,要看服务员有没有过错,店里有没有尽到提醒义务。第三,就算要赔,也有个合理的赔偿标准,不是客人要多少就给多少。”
“啊?还能这样?”潘丽瞪大了眼,“我那同行赔了两千块,是不是赔多了?”
“大概率是赔多了。”沈盎扶了扶眼镜,“这种轻度烫伤,按照当时的赔偿标准,医药费加误工费,合理范围应该在几百块钱。她一慌,私了给了两千,等于白送了人家一千多。”
“哎哟喂!”潘丽一拍大腿,痛心疾首,“那钱都够买多少斤猪肉了!早知道应该让那客人来咱们店吃饭,一顿吃回去,我也不亏这么多!”
“所以啊,阿美姐,”沈盎语重心长,“开餐饮店,不怕一万,就怕万一。明天开业之后,我建议您给全体员工做一次简单的培训——上菜、撤盘、拖地、端汤,这些动作都有讲究。培训好了,事故少一半。万一真出了事,也有我们律师在后面给您把关,别慌,别私了,先打电话。”
“行行行,沈律师,您的电话我一定存到手机里,存到快捷键上!”潘丽说着还掏出手机比划了一下,“回头我就跟员工们说,出了事先别急,先找沈律师!”
“别找我,找你们店长。”沈盎被她这阵仗逗乐了,“我总不能天天蹲在你店里当保安。”
“那也行!”潘丽嘿嘿一笑,“回头我把您的名片复印几份,每家店贴一张,让员工们都知道,咱们沪上人家有法律顾问!”
“名片贴墙上……”沈盎张了张嘴,愣是没接上话,半天才憋出一句,“阿美姐,你是我见过的第一个想把律师名片贴墙上的老板。”
“这说明我重视法律!”潘丽理直气壮,“我爹从小就教我,做人要懂规矩,开店更要懂规矩。你们领航的规矩我都懂,别的我不怕。”
“阿美姐,我还有一件事想问问你。”杨丹翻开小本子,“你那两家店的收银系统,用的是什么?以前小馆子是不是手写单子?”
“以前是手写。”潘丽有点不好意思,“不过这次我听俞总的话,特意去买了两台电脑收银机,还让店长去学了怎么用。就是……那个什么系统,我记不住名字,反正就是能打小票、能记账的那种。”
“收银机买了好,但光有机器还不够。”杨丹说,“关键是每天的账要日清日结。这样吧,我明天派我们财务部一个小姑娘过去,跟着您两家店的收银员盯一天,把流程理顺。”
“那敢情好!”潘丽喜出望外,“杨总监您真是想得太周到了!”
陆小可这时端起茶杯,抿了一口,慢悠悠地说:“阿美姐,你这开业的事,万事俱备,就是还差一样。”
“差什么?”潘丽一愣。
“开业仪式啊。”陆小可放下茶杯,“明天开张大吉,你就打算这么悄无声儿地开张?连个花篮都不摆?”
“嗐!我当是什么呢!”潘丽一拍大腿,笑出声来,“花篮早就订好了,一家店门口摆二十个!我还请了舞狮队,明天上午九点,两家店同时剪彩!我还特意定做了一批传单,印了咱们的招牌菜,开业前三天,进店消费满五十送一道招牌菜!”
“满五十送菜?你这开业优惠还挺实在。”陆小可笑道。
“那是,做生意的讲究个实诚。”潘丽挺了挺胸,“我可不学那些虚头巴脑的,什么满一百减二十,藏着掖着不痛快。我阿美开店,就是明码实价,好吃实惠。”
“好!就冲你这个实在劲儿,明天我肯定到场捧场!”陆小可一挥手。
“我也去。”杨丹说,“正好去看看财务流程执行得怎么样。”
“那我也去。”沈盎说,“万一开业现场有什么合同上的事,我在场也好处置。”
潘丽被这阵仗吓了一跳,随即乐得合不拢嘴:“哎哟喂,我这小店开张,惊动领航资本上上下下三位大佬亲自坐镇,我这面子也太大了!我明儿一定把最好的菜都给各位留着!”
“你先别急着高兴。”俞章平一直靠在沙发上,这会儿才慢悠悠地开口,“开业是小事,明天过完了就过完了。我要跟你说的是后面的事。”
潘丽脸上的笑一收,正色道:“俞总您说。”
俞章平直起身子,给自己续了一杯茶,缓缓说道:“阿美姐,你这两家店,不是终点,是起点。咱们把话说透——你以后想怎么发展?”
“怎么发展?”潘丽被问住了,她想了想,“先把这两家店经营好,攒了钱,再开第三家、第四家……”
“然后呢?”俞章平追问。
“然后……然后就一直开下去呗。”潘丽有些茫然,“开它个十家八家,到时候我阿美也算是餐饮界有头有脸的人物了。”
俞章平笑了笑,放下茶杯:“阿美姐,你这个想法没错,但格局小了。”
“格局小了?”潘丽瞪大了眼。
“你想想,你要是自己一家一家地攒钱开店,攒到十家,得多少年?二十年?三十年?到时候你头发都白了,还能掌勺吗?”俞章平慢条斯理地说,“做餐饮,不能光靠攒钱,要借力。”
“借力?”潘丽似懂非懂。
“对。”俞章平伸出一根手指,“第一,借资本的力。你这两家店只要跑通模式,证明能赚钱,后面就能引入投资,快速扩张。一家店开三个月能回本,十家店就能同时开,为什么非要一家一家地攒?”
“第二,借品牌的力。”他伸出第二根手指,“你‘沪上人家’这个名字,以后要做成一个品牌,一个让上海人一听就知道、一看就想进去吃的品牌。品牌做起来了,同样的菜,人家就是愿意多花几块钱。”
“第三,借体系的力。”他伸出第三根手指,“后厨管理、采购管理、财务制度、员工培训,这些都要标准化。咱们今晚聊的这些规矩,就是体系的雏形。体系建起来了,你开十家店和开一家店,操的心是一样多的。”
潘丽听得眼睛越来越亮,又有点恍惚:“俞总,您说的这些……我听得明白,可我又觉得,这好像不是我这个开饭馆的能想明白的事儿。”
“想不明白没关系,慢慢想。”俞章平语气温和,“你先把明天的两家店开好,把菜做地道,把客人伺候好。后面的事,有我们领航的人帮你一起想。”
“俞总……”潘丽鼻子有点酸,声音也软了下来,“我这辈子,除了我爹妈,还没有人跟我说过这样的话。以前那些找我合作的人,都是看我能做菜,想从我这儿捞好处。就您是真心实意地想把我这店做大的。”
“我可没你说的那么高尚。”俞章平摆摆手,“我是商人,我看的是回报。你这两家店能赚钱,能做大,我的钱才不会打水漂。”
“那我也认!”潘丽抹了把眼睛,又笑得眉眼弯弯,“就算您是为了赚钱,能这么掏心掏肺地跟我说这些,我阿美也认了!这两家店,我一定给您做起来,做不好,我提头来见!”
“提头来见就不必了。”俞章平被她逗乐了,“你要真做砸了,就回来给我做一年的饭抵债。”
“那敢情好!”潘丽破涕为笑,“那我巴不得做砸了呢,在俞总家里做饭,天天见大人物,比开店还风光!”
众人都笑了。气氛又轻松起来。
“阿美姐,俞总刚才说的‘借力’,其实咱们身边就有现成的例子。”陆小可接过话头,端起茶杯,“您想啊,我们领航资本成立才多久?一个月不到。可我们靠的是什么?靠的就是俞总说的‘体系’——前中后台分得清清楚楚,投决、风控、研究、投后,各司其职。这才一个月,我们已经把报告做出来了,把杭州的项目谈下来了,把您这两家店的前期梳理做完了。要搁以前那种‘老板一个人拍脑袋’的路子,这些事,一样都做不成。”
“那是那是!”潘丽连连点头,“陆总您说得对。我以前开小馆子,就是一个人拍脑袋——今天觉得这菜该推,明天觉得那菜该下,全凭我高兴。现在想想,要是早像你们这么干,我那馆子早就开大了。”
“现在也不晚。”俞章平说,“你今年三十好几,正当打之年。二十年手艺在手,加上这套体系,往后十年,够你把‘沪上人家’这四个字做出名堂来。”
“借俞总吉言!”潘丽响亮地应道。
杨丹在一边翻开小本子,忽然问了一句:“阿美姐,我还有个问题想问您——您这两家店,营业执照上的法人,写的是您的名字吗?”
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