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第595章 口味适配算法(1/1)

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全球供应链网建成之后,林晨又做了一件事——把AI口味适配系统,升级到全球版。

以前——系统只适配中国城市的口味。现在——要适配全球国家的口味。每个国家的人,口味不一样。中国人喜欢咸鲜,日本人喜欢鲜美,英国人喜欢清淡,美国人喜欢浓郁。系统要根据每个国家的数据,自动调整菜单。

这个念头,其实在东京店筹备的时候就有了。那阵子林浩在东京调整菜单,靠的全是老师傅的手感和一场一场的试菜,前前后后折腾了一个月。林晨在旁边看着,心里就在想——要是有一套系统,能把每个地方的人到底爱吃什么,算得明明白白,是不是就不用这么辛苦地试来试去了?东京那一次,算是他心里的。现在供应链顺了,食材能在对的时间、对的地方到齐,做口味适配的前提也就有了。这颗种子,也该发芽了。

林晨把技术负责人周总监叫到办公室。老周,我要把口味适配系统,做到全球。周总监愣了一下:全球?那得多少数据?林晨说:该多少,就多少。周总监回去,把团队叫到一起,白板上画了一张世界地图。诸位,接下来三个月,我们哪都不用去,就在这间办公室里,把全世界的口味,算个明白。

说干就干。林晨让技术团队,爬取了全球主要国家的大众点评数据——英国、美国、日本、法国、德国、新加坡、泰国——十几个国家。数据量——上亿条评论。一开始,团队还担心数据太杂、噪声太大。不同语言的评论、不同平台的评分标准、甚至同一道菜在不同国家的叫法都不一样,清理起来格外费劲。光是同一道菜怎么对齐,就够工程师们挠头的。技术团队花了整整一个月,专门做数据清洗——把同一道菜的不同叫法归拢,把评分标准对齐,把季节、地域这些干扰项一项一项剔除。林晨去机房看过几回,一排排屏幕上,全是跳动的数据和图线,几个年轻人趴在工位上,桌上摆着喝空的咖啡罐。他也没多说什么,只让行政多备了些夜宵和水果。

数据干净了,模型才有得学。技术团队花了三个月时间,训练了一个全球口味模型。模型可以根据每个国家的数据,自动生成适配菜单。训练的过程并不顺利,头几版模型总是水土不服——拿英国的数据训练出来的模型,套到纽约店上一跑,菜单全偏了。团队把单独拎出来当特征,一遍一遍调参数,这才慢慢顺了过来。

模型上线之前,周总监有点不放心:林总,这模型是死的,人嘴是活的。它算出来的东西,真的靠谱吗?林晨想了想:那就让它去。算出来的菜单,先在小范围里试,客人说好,再正式上。周总监听了,心里也有了底。行,那就先试,试出来好,再铺开。

于是,模型先跟三家海外店对接,跑了一轮。伦敦店——系统自动调整了菜单——减少油、盐、糖的用量。增加本地食材的比例。伦敦人的反馈——好吃,但不腻。伦敦店长在汇报里特意补了一句:客人现在会主动问,这道菜里用的是什么英国的食材。纽约店——系统自动调整了菜单——增加酱汁的用量。增加肉类的比例。纽约人的反馈——够味,够分量。有个常客在留言里写:我在纽约吃了十年中餐,第一次有人知道我爱吃多重的酱。东京店——系统自动调整了菜单——减少油、盐、糖的用量。突出食材的原味。东京人的反馈——鲜美,精致。跟当初林浩手工调的菜单方向,几乎完全一致。

看到这组结果,林晨心里一块石头落了地。他盯着屏幕上的数据看了好一会儿,又翻出三个月前东京店的筹备记录,一页一页地对比。东京店那一个月的手工试菜,如今被算法用三秒钟就复刻了出来,连方向都一模一样。他给林浩打了个电话。林浩在电话那头听说之后,感慨了一句:叔,我一个月熬出来的菜单,机器三天就调出来了。那我这手艺,是不是要下岗了?林晨笑了:机器帮你把差不多精确。可那口锅里的分寸,还是得靠你。算法算得出比例,算不出手感。林浩想了想,也笑了:也是。那我回头好好学学这系统,省得被它比下去。

过了两天,周总监拿着三个月的测试报告来找林晨。林总,三个店跑完了,数据都稳了。模型现在每天自动更新菜单,准确率比第一版高了不少。林晨接过报告,翻了翻,又问了一句:那国内的店呢?周总监说:国内的口味本来就熟,系统顺手也升级了,不分家。林晨点点头,很满意。

那天晚上下班,林晨特意去了一趟后厨,点了一份模型推荐的新菜。那是伦敦店数据调出来的味道——清淡里带着一点恰到好处的鲜。他慢慢吃完,放下筷子,对身旁的厨师说:这道菜,就按这个标准做。出了后厨,他回到办公室,看着屏幕上那个不断更新菜单的模型,忽然有些感慨。一份菜,在伦敦要淡一点,在纽约要浓一点,在东京要鲜一点。算法算得出的,是数字;数字背后藏的,其实是不同地方的人,过日子的方式。伦敦人的克制,纽约人的热烈,东京人的讲究——都在一道菜的味道里,安安静静地放着。

林晨在笔记本上写了一行字——口味适配算法,不是。是。技术,可以适配口味。但口味背后,是文化。理解了文化,才能做出当地人喜欢的菜。

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